L’importanza della traduzione e delle lingue a FITUR per il successo nelle trattative internazionali del turismo

 

FITUR, la fiera del turismo che collega il mondo

  FITUR (Feria Internacional de Turismo, la fiera internazionale del turismo) è uno degli eventi più importanti del settore turistico e ogni anno attira migliaia di professionisti, aziende e destinazioni da tutto il mondo. Nell’ultima edizione FITUR ha riunito oltre 255.000 partecipanti, tra cui 140.000 professionisti e più di 11.000 aziende provenienti da 130 Paesi (fonte: FITUR).   In un evento di questa portata, la comunicazione interculturale svolge un ruolo fondamentale. La lingua e la sua traduzione accurata possono essere decisive per l’ efficacia delle trattative e per la portata globale di un’azienda. In un contesto tanto vario e competitivo come quello di FITUR, le aziende che si preparano a interagire in più lingue hanno un vantaggio significativo su quelle che non lo fanno.   Questo articolo esplora come la traduzione dei materiali, la preparazione del personale e l’ adattamento linguistico possano fare la differenza nel successo delle trattative e nell’ampliamento della portata internazionale di un marchio o di una destinazione turistica. Presenteremo inoltre dati curiosi e statistiche che rafforzano l’idea che la lingua sia una delle chiavi del successo a FITUR e nel settore turistico in generale.

FITUR: un incontro globale di opportunità turistiche

  FITUR non è soltanto un evento locale o regionale, ma un punto d’incontro globale per l’industria del turismo. Si tiene ogni anno a Madrid e la sua rilevanza si estende in tutto il pianeta. Con oltre 140 Paesi partecipanti, FITUR è diventata una vetrina dell’offerta turistica mondiale che consente ad aziende di ogni angolo del pianeta di presentare i propri prodotti e di chiudere accordi con aziende e governi di altri Paesi.  

Curiosità su FITUR:

• Nella prossima edizione 2024, FITUR dovrebbe attirare oltre 120.000 professionisti del turismo (fonte: FITUR)).
• La fiera è organizzata in diversi segmenti come FITUR Know-How & Export, FITUR MICE (turismo congressuale), FITUR Wellness e FITUR Green, il che permette una specializzazione all’interno del settore.
• La presenza di espositori internazionali è notevole, con Paesi come Italia, Messico, Brasile, Giappone, Cina e Emirati Arabi Uniti che presentano le proprie destinazioni turistiche.

  Con un pubblico così eterogeneo, la capacità di comunicare efficacemente in più lingue è essenziale. Gli espositori che padroneggiano le lingue dei loro potenziali clienti hanno un chiaro vantaggio in termini di connessione emotiva e di fiducia, due elementi cruciali per chiudere accordi commerciali nel settore turistico.  

L’influenza della lingua nelle trattative internazionali del turismo

  L’industria del turismo è per sua natura internazionalee FITUR riflette perfettamente questa globalizzazione. Ogni anno migliaia di aziende partecipano alla fiera con l’obiettivo di ampliare la propria portata internazionale. La barriera linguistica, però, può rappresentare un ostacolo significativo se le trattative multilinguenon vengono gestite correttamente.  

Statistiche chiave sull’impatto della lingua nelle trattative:

• Secondo un report di Common Sense Advisory, il 75% dei consumatori è più propenso ad acquistare prodotti o servizi se le informazioni sono disponibili nella propria lingua madre (fonte: Common Sense Advisory)).
• Uno studio di CSA Research indica che le aziende che investono nella traduzione dei propri materiali commerciali hanno il 47% di probabilità in più di aumentare i ricavi internazionali (fonte: CSA Research)).

  La lingua non facilita soltanto la comprensione del prodotto, ma trasmette anche rispetto e attenzione alla cultura del cliente. In una fiera come FITUR questo aspetto è ancora più rilevante. I turisti e gli operatori del settore apprezzano molto la disponibilità dei marchi a parlare la loro lingua e ad adattarsi alle loro esigenze.  

Preparare il personale per la fiera: oltre la traduzione dei materiali

  Se la traduzione dei materiali promozionali è fondamentale, anche la preparazione del personale che ti rappresenta svolge un ruolo cruciale per il successo delle trattative. Non basta tradurre brochure e siti web: i team commerciali e di assistenza clienti devono essere formati per comunicare in modo efficace in più lingue, soprattutto inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, arabo e cinese, che sono tra le lingue più parlate a FITUR.  

Studi sulla formazione linguistica del personale:

• Uno studio di Gartner segnala che le aziende che investono nella formazione linguistica del personale hanno il 20% di successo in più nella chiusura di affari internazionali (fonte: Gartner)).
• Un report di Euromonitor International evidenzia che le aziende con una forza lavoro multilingue registrano una maggiore fidelizzazione dei clienti internazionali e hanno una probabilità più alta di mantenere rapporti commerciali a lungo termine (fonte: Euromonitor)).

  La capacità del personale di comunicare con sicurezza e senza barriere linguistiche ha un impatto diretto sulla percezione che i potenziali clienti hanno dell’azienda. Può essere un fattore decisivo nella scelta di una destinazione turistica, di un pacchetto vacanze o di un’azienda di servizi turistici.  

La traduzione dei materiali e l’ottimizzazione multilingue a FITUR

  Oltre alla formazione linguistica del personale, la traduzione dei materiali è uno degli strumenti principali per migliorare la portata e l’efficacia di una partecipazione a FITUR. Dalle brochure e presentazioni ai siti web e ai contenuti sui social, ogni elemento di comunicazione deve essere adattato alle lingue dei mercati che vuoi raggiungere.  

Dati sull’importanza della traduzione dei materiali:

• Secondo CSA Research, le aziende che traducono contenuti e materiali promozionali possono aumentare sensibilmente la propria portata internazionale 45% (fonte: CSA Research)).
• Inoltre, Il 92% dei turisti preferisce ricevere le informazioni di viaggio nella propria lingua madre (fonte: European Commission)).

  Oltre alla traduzione letterale, è importante tenere conto della localizzazione dei contenuti, che comporta l’adattamento di immagini, colori, riferimenti culturali e persino del tono di comunicazione, affinché funzionino davvero in ciascun mercato. Localizzare i materiali di marketing e la comunicazione del marchio può essere determinante per attrarre un pubblico più ampio e variegato.  

Il futuro del turismo e della comunicazione multilingue: opportunità di business a livello globale

  FITUR non è soltanto una piattaforma per scambiare informazioni, ma anche per progettare il futuro del turismo globale. La digitalizzazione e le nuove tecnologie stanno trasformando il modo in cui i turisti interagiscono con le aziende. Una delle sfide che permangono, però, resta la comunicazione efficace tra culture e lingue diverse.   Con la crescita del turismo in mercati come Asia, Africa e America Latina, è essenziale che le aziende si adattino alle nuove esigenze linguistiche di questi mercati. La traduzione automatica e gli strumenti di intelligenza artificiale stanno evolvendo rapidamente, ma il tocco umano resta cruciale quando si tratta di chiudere trattative complesse e costruire rapporti commerciali duraturi.  

Prepararsi al successo a FITUR grazie alla traduzione e all’adattamento linguistico

  FITUR è una piattaforma preziosissima per qualsiasi azienda del settore turistico che voglia ampliare la propria presenza internazionale e chiudere buoni accordi. Tuttavia, la lingua svolge un ruolo cruciale nel successo di qualsiasi strategia commerciale. La traduzione dei materiali, la preparazione linguistica del personale che ti rappresenta e l’ adattamento culturale sono elementi essenziali per distinguersi in fiera e cogliere le opportunità offerte dall’evento. Se la tua azienda vuole ampliare la propria portata e avere successo a FITUR o in qualsiasi altro evento internazionale, la comunicazione non deve essere una barriera. In ALOS soluciones lingüísticasoffriamo servizi di traduzione professionale di materiali promozionali e formazione linguistica per il settore turistico, adattati ai mercati internazionali. Se ti interessa tradurre le tue brochure e presentazioni o migliorare le competenze linguistiche del tuo team per affrontare nuovi mercati potenziali, non esitare a metterti in contatto con noi. Il nostro team di esperti in traduzione e comunicazione multilingue è pronto ad aiutarti a portare la tua attività verso un pubblico globale. Clicca sul link qui sotto per saperne di più e avviare il tuo progetto con noi.