Immer mehr Unternehmen bieten ihren Mitarbeitenden Englischtraining an, um die Kommunikation mit internationalen Kunden, Lieferanten oder Teams in verschiedenen Ländern zu verbessern. Den passenden Anbieter für diesen Unterricht zu wählen ist jedoch nicht immer eine einfache Entscheidung.
Der Markt bietet zahlreiche Optionen, von allgemeinen Sprachschulen bis zu Programmen, die eigens für das Unternehmensumfeld entwickelt wurden. Erfolgt die Wahl nicht nach klaren Kriterien, kann das Programm für die Mitarbeitenden am Ende wenig nützlich sein.
In diesem Beitrag analysieren wir, wie Sie einen spezialisierten Anbieter für Englischunterricht für Mitarbeitende im Unternehmen auswählen, welche Aspekte Sie prüfen sollten und welche Fragen Weiterbildungs- oder Einkaufsverantwortliche stellen sollten.
Zuerst klären, was das Unternehmen braucht
Bevor Sie Anbieter bewerten, sollte im Unternehmen klar sein, welche Art von Training benötigt wird.
Nicht jede Organisation nutzt Englisch auf dieselbe Weise. In einem Unternehmen können die Bedarfe zwischen Abteilungen stark variieren:
- Vertriebsteams, die internationalen Kunden Produkte präsentieren
- technische Abteilungen, die mit ausländischen Lieferanten zusammenarbeiten
- Verwaltungskräfte, die E-Mails oder Dokumente auf Englisch bearbeiten
Definiert das Unternehmen diese Bedarfe nicht von Anfang an, landet es leicht bei einem zu allgemeinen Programm.
Ein spezialisierter Anbieter beginnt den Prozess in der Regel mit einer Analyse des Sprachbedarfs, die es ermöglicht, das Programm an den realen Arbeitskontext anzupassen.
Prüfen, ob der Anbieter Erfahrung mit Unternehmen hat
Nicht alle Sprachschulen sind es gewohnt, mit Unternehmensorganisationen zu arbeiten.
Training für Unternehmen hat Besonderheiten, die in herkömmlichen Kursen nicht immer vorkommen. Zum Beispiel:
- Anpassung der Inhalte an das berufliche Umfeld
- Zeitplanung, die mit dem Arbeitstag vereinbar ist
- Training, das sich an realen Arbeitssituationen orientiert
Ein Anbieter mit Erfahrung im Unternehmensumfeld versteht diese Bedarfe meist besser.
Zudem ist er in der Regel mit der Schulung unterschiedlicher beruflicher Profile vertraut, von Vertriebsteams bis zu technischen Abteilungen.
Prüfen, wie das Niveau der Mitarbeitenden ermittelt wird
Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Anbieterwahl ist das System der Eingangsbewertung.
Vor Kursbeginn sollten die Mitarbeitenden einen Einstufungstest ablegen. So lassen sich Gruppen mit ähnlichen Sprachkenntnissen bilden.
Ohne diesen Schritt können Probleme auftreten wie:
- Kurse mit sehr ungleichen Niveaus
- geringe Beteiligung einzelner Lernender
- Schwierigkeiten, ein passendes Tempo zu halten
Eingangsbewertungen helfen, ausgewogene Gruppen zu bilden, und erleichtern das Lernen.
Die Unterrichtsmethodik analysieren
Die Methodik des Anbieters gehört zu den Elementen, die den Erfolg des Programms am stärksten beeinflussen.
Für Unternehmen konzipierter Unterricht konzentriert sich meist auf reale Situationen beruflicher Kommunikation.
So können die Teilnehmenden zum Beispiel Fähigkeiten trainieren wie:
- an Meetings auf Englisch teilnehmen
- professionelle E-Mails schreiben
- Präsentationen halten
- Produkte oder Prozesse erklären
Wenn die Inhalte mit dem Arbeitsalltag der Mitarbeitenden zusammenhängen, lässt sich das Gelernte leichter im Beruf anwenden.
Das Unterrichtsformat prüfen
Auch das Format ist ein wichtiger Faktor.
Unternehmen können heute zwischen verschiedenen Trainingsformaten wählen, etwa:
- Präsenzunterricht in den Räumen des Unternehmens
- Live-Online-Training
- hybride Programme
Jedes Format hat je nach Art der Organisation seine Vorteile.
In Unternehmen mit Teams an mehreren Standorten kann Online-Training beispielsweise mehr Mitarbeitenden die Teilnahme erleichtern.
Präsenzunterricht kann dagegen den Austausch zwischen den Teilnehmenden fördern, wenn alle am selben Standort arbeiten.
Die Flexibilität des Programms bewerten
Die Tätigkeit eines Unternehmens kann sich häufig ändern. Meetings, Reisen oder dringende Projekte können die Verfügbarkeit der Mitarbeitenden beeinträchtigen.
Deshalb ist es ratsam, dass der Anbieter eine gewisse Flexibilität im Programm bietet.
Nützliche Fragen können sein:
- Lassen sich Einheiten bei Abwesenheit verschieben?
- Gibt es Möglichkeiten, versäumte Einheiten nachzuholen?
- Kann der Kalender angepasst werden, wenn sich die Bedarfe des Unternehmens ändern?
Diese Flexibilität erleichtert es, das Training langfristig fortzuführen.
Die Fortschrittskontrolle prüfen
Sprachtrainingsprogramme bringen meist bessere Ergebnisse, wenn der Fortschritt der Teilnehmenden verfolgt wird.
Manche Anbieter stellen Instrumente bereit wie:
- regelmäßige Fortschrittsberichte
- Zwischenbewertungen
- individuelles Feedback für die Lernenden
Eine solche Begleitung ermöglicht es dem Unternehmen, die Entwicklung des Lernens nachzuvollziehen und die Wirkung des Programms einzuschätzen.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Unternehmen Sprachtraining im beruflichen Umfeld steuern, finden Sie weitere Inhalte im ALOS-Blog rund um Sprachen und Unternehmenskommunikation.
Die Anpassungsfähigkeit des Anbieters analysieren
Der Sprachbedarf eines Unternehmens kann sich im Lauf der Zeit ändern.
Eine Organisation kann zum Beispiel mit einem Grundlagentraining für die allgemeine Kommunikation beginnen und später stärker spezialisierte Kurse für bestimmte Abteilungen benötigen.
Ein spezialisierter Anbieter sollte das Programm anpassen können, wenn sich die Bedarfe des Unternehmens weiterentwickeln.
Das kann Änderungen an den Inhalten, an der Zahl der Gruppen oder am Unterrichtsformat umfassen.
Warnsignale bei der Anbieterwahl
Vor der Entscheidung lohnt es sich zudem, auf einige Hinweise zu achten, die auf Probleme hindeuten können.
Zum Beispiel:
- völlig standardisierte Programme ohne vorherige Analyse
- fehlender Einstufungstest zu Beginn
- Inhalte mit wenig Bezug zum beruflichen Umfeld
- geringe Flexibilität bei Zeiten oder Programmstruktur
Solche Signale rechtzeitig zu erkennen kann wenig wirksame Trainingsprogramme verhindern.
Häufige Fragen
Das hängt vom Grad der Internationalisierung ab. Organisationen, die mit internationalen Kunden, Lieferanten oder Teams arbeiten, profitieren in der Regel am meisten von solchem Training.
Ein Anbieter mit Erfahrung in der Unternehmensweiterbildung passt die Inhalte meist besser an die beruflichen Bedarfe der Mitarbeitenden an.
Die Dauer hängt von den Zielen des Unternehmens und vom Ausgangsniveau der Mitarbeitenden ab. Viele Programme sind in Zyklen über mehrere Monate angelegt.
Ja. Für Unternehmen konzipierte Programme greifen in der Regel berufliche Situationen auf, die mit der Tätigkeit der Teilnehmenden zusammenhängen.
Der Englischunterricht für Mitarbeitende im Unternehmen kann ein sehr wertvolles Instrument sein, um die Kommunikation in internationalen Umfeldern zu verbessern. Seine Wirksamkeit hängt jedoch stark davon ab, den richtigen Anbieter für die Durchführung zu wählen.
Aspekte wie Erfahrung im Unternehmensumfeld, Unterrichtsmethodik, Eingangsbewertung und Fortschrittskontrolle zu prüfen ermöglicht die Auswahl passenderer Programme.
Wenn Ihre Organisation erwägt, Sprachtraining für ihre Teams einzuführen, unterstützt ALOS Sie dabei, Englischunterricht passend zum beruflichen Kontext Ihrer Mitarbeitenden zu gestalten. Unser Team berät Sie bei der Entwicklung eines Programms, das dem tatsächlichen Bedarf Ihres Unternehmens entspricht.