Wenn Sie heute hier gelandet sind, dann vermutlich, weil Sie ein großartiges Produkt oder eine großartige Dienstleistung haben und sie nicht für sich behalten möchten. Sie ist so gut, dass Sie sie mit dem Rest der Welt teilen wollen. Sie möchten Grenzen überschreiten und sie Menschen anbieten, die am anderen Ende der Welt leben. Sie wissen, dass sie begeistert sein werden und dass es ein durchschlagender Erfolg wird.

Also setzen Sie sich vor den Bildschirm Ihres Rechners und beginnen, eine E-Mail zu schreiben, um der Welt Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorzustellen. Sie übersetzen sie in so viele Sprachen, wie Sie potenzielle Kunden in Ihrer Datenbank haben. Sie achten auf das Design, auf die Farben. Alles ist bereit zum Versand, und mit klopfendem Herzen klicken Sie auf die Schaltfläche SENDEN.

E-Mail erfolgreich gesendet

Das Adrenalin schießt Ihnen durch die Adern. Sie wissen, dass diese potenziellen Kunden antworten werden, sobald sie die Nachricht erhalten, und dass Sie verkaufen werden, als verteilten Sie Bonbons vor einem Schultor. Doch die Stunden vergehen, und nichts geschieht. Die Tage vergehen, und Sie haben immer noch keine Antwort.

Was ist da los? Sie halten eine Bombe in den Händen, die kurz vor der Explosion steht, und … niemand bemerkt es? Ist das Produkt oder die Dienstleistung vielleicht doch nicht so gut, wie Sie dachten? Das mag sein. Oder Sie haben beim Schreiben dieser E-Mail die sprachlichen Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden nicht berücksichtigt. Bevor wir fortfahren, versetzen wir Sie in eine Situation, und bitte antworten Sie sich selbst so ehrlich wie möglich. Sie erhalten eine E-Mail von einem Unternehmen, das Sie kaum kennen, und in der Betreffzeile steht ein Satz, der für Sie keinen Sinn ergibt.

Würden Sie diese E-Mail öffnen? Angenommen, Sie täten es: Sie beginnen zu lesen, und man erklärt Ihnen weder, wer dahintersteht, noch, was genau angeboten wird, ganz zu schweigen davon, dass Grammatik und Wortschatz zu wünschen übrig lassen. Sie schließen die E-Mail sofort, nicht ohne sie zuvor als Spam zu markieren. Liegen wir falsch?

Tipps, um neue Kunden zu gewinnen und nicht direkt auf der schwarzen Liste (im Spam-Ordner) zu landen

Der Absender:

Das ist Ihre Rolle in diesem Spiel. Ihnen sind Ihre Absichten völlig klar, aber passen sie zum Empfänger? Bevor Sie die E-Mail abschicken, stellen Sie sich diese Fragen: Warum sollte jemand mein Produkt oder meine Leistung kaufen wollen? Was möchte mein potenzieller Kunde erreichen? Kann ich genau dieselbe Botschaft an jeden Kunden schicken? Sollte ich sie an seine Erwartungen anpassen?

Die Botschaft:

Es ist wirklich wichtig, dass Sie Ihre E-Mail strukturieren. Bedenken Sie, dass viele Empfänger Sie nicht kennen und Sie deshalb erst kennenlernen müssen. Erklären Sie ihnen, warum Sie sich an sie wenden, benennen Sie Gemeinsamkeiten, stellen Sie sich (oder Ihr Unternehmen) vor und sagen Sie, was Sie mit dieser Nachricht erreichen möchten, beschreiben Sie Ihre Erwartungen und schließen Sie mit einer Handlungsaufforderung, damit Sie auch eine Antwort erhalten.

Der Empfänger:

Der wichtigste Punkt bei alledem ist, dass der Empfänger Sie als verlässliche Quelle oder verlässlichen Anbieter wahrnimmt. Diese Struktur hilft Ihnen dabei, ist aber kein Allheilmittel. Manchmal verstehen wir das Verhalten der Nutzer nicht und auch nicht, warum ein und dieselbe Marketingmaßnahme einmal ein durchschlagender Erfolg ist und ein anderes Mal völlig wirkungslos bleibt. Bei Alos Idiomas haben wir Sie schon oft ermutigt, sich nicht in der Übersetzung zu verlieren. Einen guten übersetzten Text zu erhalten ist nicht einfach, und bei einer E-Mail erst recht nicht (weshalb viele schlecht übersetzte Nachrichten im Spam-Ordner landen). Deshalb verfügen wir über eine große Abteilung mit Fachleuten für Übersetzungen jeder Art. Passende Informationen zu erhalten, ohne Rechtschreib- und Grammatikfehler und mit sprachtypischen Wendungen, ist außerordentlich wichtig. Andernfalls landen wir im Spam-Ordner, und von dort führt kein Weg zurück.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf , wenn Sie mehr über Übersetzungen erfahren möchten. Wir haben ein Team von Fachleuten, die jede Übersetzung bis ins Detail sorgfältig betreuen. Folgen Sie uns in den sozialen Netzwerken und erfahren Sie alle Neuigkeiten. Sie finden uns auf facebook, instagram und Linkedin.