Un curso de inglés para empresas debe incluir una evaluación inicial, objetivos vinculados al puesto, contenidos adaptados, práctica de situaciones profesionales y seguimiento de los resultados. ¿Qué debe tener un curso para que sea útil a la empresa? Como mínimo, debe partir del nivel real de los participantes y de las tareas que necesitan realizar en inglés. A continuación, vemos qué elementos conviene exigir.
Para RR. HH. y Dirección, contratar formación no debería reducirse a elegir entre presencial u online y fijar un número de horas. La diferencia entre un curso genérico y una formación útil está, sobre todo, en lo que ocurre antes de la primera clase y en cómo se conecta el aprendizaje con el trabajo.
1. Una evaluación del nivel antes de formar los grupos
El primer paso debería ser conocer el nivel de los participantes.
Agrupar a los trabajadores según su propia percepción —«nivel medio», «inglés alto»— puede crear grupos demasiado heterogéneos. Una persona puede tener buena comprensión escrita, pero muchas dificultades para hablar; otra puede comunicarse con fluidez y necesitar mejorar precisión y vocabulario.
Una prueba de nivel permite obtener un punto de partida más objetivo.
Pero en formación corporativa conviene ir un poco más allá. También interesa conocer cómo utiliza cada trabajador el inglés en su puesto.
¿Participa en reuniones? ¿Habla con clientes? ¿Redacta propuestas? ¿Hace presentaciones? ¿Lee documentación técnica?
Combinar nivel y necesidades permite crear grupos mucho más coherentes. En nuestra guía sobre cómo medir el nivel de inglés de un equipo antes de organizar la formación explicamos qué conviene evaluar y por qué una prueba escrita no siempre es suficiente.
2. Objetivos profesionales concretos
«Mejorar el inglés» no es un objetivo suficientemente preciso para diseñar un programa empresarial.
Un buen curso debería traducir esa intención en situaciones concretas.
Por ejemplo, un departamento comercial puede necesitar presentar servicios, negociar condiciones y responder objeciones. Un project manager quizá deba dirigir reuniones y explicar avances. Administración puede necesitar gestionar llamadas y correos con proveedores.
Esto permite seleccionar mejor los contenidos y, además, evaluar posteriormente si la formación está funcionando.
El objetivo deja de ser simplemente «aprender más inglés» y pasa a ser hacer determinadas tareas mejor en inglés.
3. Contenidos adaptados al trabajo real
Un curso para empresas no tiene por qué eliminar los contenidos generales. Gramática, vocabulario, comprensión, pronunciación y expresión siguen siendo necesarios.
La diferencia está en el contexto en el que se trabajan.
Si un grupo utiliza habitualmente el inglés para reuniones, tiene sentido practicar cómo intervenir, pedir aclaraciones, expresar acuerdo o desacuerdo, resumir decisiones y gestionar interrupciones.
Si el inglés se utiliza para vender, habrá que trabajar presentaciones, preguntas, negociación y seguimiento comercial.
También puede incorporarse terminología propia del sector y, cuando resulte adecuado, materiales de la empresa: presentaciones, modelos de correo, fichas de producto o situaciones habituales.
Así se reduce la distancia entre lo que ocurre en clase y lo que el trabajador necesita hacer después.
4. Grupos formados por algo más que el departamento
Crear un único grupo porque todos sus integrantes pertenecen al mismo departamento puede resultar cómodo, pero no siempre es la mejor opción.
El nivel debe ser uno de los principales criterios.
Si en un equipo hay trabajadores con un A2 y otros con un B2, será difícil mantener un ritmo adecuado para todos. Los primeros pueden sentirse desbordados y los segundos, poco estimulados.
Pero tampoco hay que mirar exclusivamente el nivel. Los objetivos profesionales también importan.
Dos trabajadores de departamentos distintos pueden encajar perfectamente en un mismo grupo si tienen un nivel similar y utilizan el inglés en situaciones parecidas.
Por tanto, conviene combinar nivel, objetivos profesionales y disponibilidad al organizar los grupos.
5. Una metodología con mucha práctica
Saber explicar una regla gramatical no significa saber utilizarla durante una videollamada con un cliente.
En la formación para empresas, los participantes necesitan oportunidades para hablar, equivocarse, reformular y ganar agilidad en situaciones parecidas a las que encuentran fuera del aula.
Role plays, simulaciones de reuniones, presentaciones, llamadas, negociación o resolución de problemas permiten trabajar el idioma de forma aplicada.
La corrección también es importante, pero debe ayudar al alumno a comunicarse mejor, no convertir cada intervención en un examen.
El objetivo es que aquello que se practica en clase pueda trasladarse progresivamente al puesto de trabajo.
6. Un formato compatible con la jornada laboral
¿Presencial u online? No existe una respuesta válida para todas las empresas.
La formación presencial puede funcionar muy bien cuando los trabajadores están habitualmente en la misma sede. Las clases online en directo aportan flexibilidad y facilitan reunir a personas de distintas oficinas o ciudades.
También pueden plantearse programas individuales cuando un perfil tiene necesidades muy específicas.
Más importante que elegir una modalidad por tendencia o comodidad es comprobar cuál facilita realmente la asistencia y la continuidad.
Un horario que coincide constantemente con reuniones, cierres o momentos de máxima actividad terminará generando ausencias, independientemente de la calidad del profesor.
7. Una frecuencia que permita mantener la continuidad
Tampoco existe un número universal de horas semanales adecuado para todas las empresas.
La frecuencia depende del objetivo, el nivel inicial, la disponibilidad y la urgencia.
Para una necesidad a medio o largo plazo puede ser preferible mantener una formación regular durante varios meses. Si existe una presentación internacional o un proyecto inmediato, puede ser útil aumentar temporalmente la intensidad.
Lo importante es evitar dos extremos: sesiones tan espaciadas que dificulten la continuidad o programas tan intensivos que los trabajadores no puedan mantenerlos.
La frecuencia debe ser pedagógicamente útil y compatible con la realidad de la empresa.
8. Seguimiento más allá de la asistencia
Saber cuántas personas asisten a las clases es importante, pero no suficiente.
Un buen programa debería permitir conocer cómo evolucionan los participantes respecto a sus objetivos.
Esto puede incluir evaluaciones lingüísticas, informes de progreso, feedback del profesor y revisión de las competencias profesionales trabajadas.
Si el objetivo de una participante era ganar autonomía en reuniones, por ejemplo, el seguimiento debería ayudar a comprobar si realmente está consiguiéndolo.
La información permite a RR. HH. decidir si mantener el programa, modificar contenidos, reorganizar grupos o plantear nuevos objetivos.
¿Qué hay detrás de la propuesta del curso?
Abre el presupuesto que te han enviado y comprueba qué está definido y qué falta por preguntar.
Busca evidencias concretas: una prueba prevista, un ejemplo de actividad o un modelo de informe. Una promesa genérica no explica cómo se hará.
Herramienta orientativa para revisar el alcance de una propuesta. No certifica la calidad del proveedor ni la bonificabilidad del curso. Las respuestas no se envían ni se guardan.
9. Posibilidad de gestionar la formación con FUNDAE
Si la empresa dispone de crédito de formación, también conviene comprobar desde el principio si el programa puede gestionarse mediante FUNDAE.
Los cursos de idiomas pueden formar parte de la formación programada por las empresas cuando cumplen los requisitos establecidos. La bonificación permite financiar total o parcialmente el coste mediante el crédito disponible.
La gestión, sin embargo, requiere realizar determinadas comunicaciones y controles, por lo que no debería plantearse cuando el curso ya está en marcha.
En nuestro artículo sobre cómo funciona la formación bonificada en idiomas explicamos qué formación puede bonificarse y qué debe tener en cuenta RR. HH. antes de comenzar.
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Preguntas frecuentes
Ninguna modalidad es mejor para todas las empresas: la adecuada es la que facilita el aprendizaje, la asistencia y la continuidad del equipo. El formato presencial puede funcionar bien para equipos concentrados en una sede, mientras que las clases online en directo aportan flexibilidad cuando los participantes trabajan desde distintas ubicaciones.
No existe un número de horas semanales adecuado para todos los cursos de inglés para empresas. La frecuencia debe definirse según el nivel inicial, los objetivos, la urgencia y la disponibilidad de los participantes, buscando suficiente continuidad sin interferir constantemente con su actividad profesional.
Una ausencia puntual puede gestionarse, pero las faltas frecuentes afectan al aprendizaje y pueden ser relevantes si la formación se bonifica mediante FUNDAE. Por eso conviene establecer desde el principio un horario realista, controlar la asistencia y prever cómo actuar ante ausencias recurrentes.
Un curso útil empieza antes de la primera clase
Un buen curso de inglés para empresas no se define únicamente por el número de horas o por tener un profesor nativo. La evaluación inicial, los objetivos, la composición de los grupos, los contenidos, la metodología y el seguimiento son los elementos que determinan si la formación responde realmente a las necesidades de la plantilla.
En ALOS diseñamos cursos de inglés para empresas a partir del nivel, los puestos y las situaciones profesionales en las que cada equipo necesita utilizar el idioma. Podemos encargarnos de la evaluación inicial, la formación, el seguimiento y la gestión de la bonificación mediante FUNDAE. Si estás valorando organizar formación de inglés en tu empresa, contacta con nosotros y te ayudamos a diseñar un programa a medida.
